智慧社区的到来,传统物业如何助推发展——合锐智慧社区

2021-01-13 13:41
我国的经济发展水平自改革开放以来迅速提高,但物业管理仍然依赖人工,管理模式非常落后。物业管理面临着时代的进步与发展,物业企业经营与管理的变革是必然趋势,物业管理又该如何转型?
伴随着智慧城市的建设,智慧社区也在不断发展,作为社区组成部分的物业,实施智慧化管理是必然的选择。智慧物业管理需要具备的特征有:“一体化楼宇自动化控制系统”、“现代化通讯网络设备”。可实现安全、防火、环境等自动监控,为用户提供方便的信息传递和良好的环境。物业管理智慧化可以说是具有高度综合性管理功能的现代物业管理。
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因此,物业企业如何实现智慧管理呢?
智慧物业管理系统为物业企业提供了智慧管理平台,该系统利用物联网、互联网、云计算、大数据等先进的科技手段,可大大提高物业企业的管理效率;通过该系统可为业主提供增值服务,有效提高业主的居住体验,同时还可提高物业企业的增值收益;该系统可为业主提供高效的沟通平台,有利于业主与物业之间的高质量沟通,减少双方的矛盾。系统全力打造智慧物业生态系统,为小区业主与物业及周边商家建立沟通渠道,形成业主、物业与商家三方共赢的局面。
利用智慧物业管理系统,具体可为业主和物业提供以下便利:
通过智慧物业管理系统,业主可足不出户,在线缴纳物业管理服务费用,并可在线随时查看每月物业费用的详细缴纳情况,还可在线查看物业费预存余额等费用信息,如余额较少,可及时充值,以防余额不足。
利用智慧物业管理系统,业主可以通过小程序邀请亲朋好友串门,只需在小程序中填写被邀请人的信息,就能自动生成来访者的二维码,业主把来访者的二维码传给亲朋好友,亲朋好友到小区门口扫一扫就能通过,省去了门卫繁琐的验证流程。
利用智慧物业管理系统,可有效提高物业通知的及时性,例如,当物业出现紧急停水停电等通知时,可对系统中的通知信息进行编辑,然后一键发送到所有业主的手机上,通知及时,及时性高,避免业主不能及时注意到宣传栏中的通知而造成不必要的损失。
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利用智慧物业管理系统,业主通过小程序线上报物业报修情况,并可通过小程序查看工单进度的每个阶段,如由谁接工单、何时接工单、处理时间等,还可在小程序上对处理结果进行评价,同时物业也可随时查看此信息,方便及时了解业主对工单的评价反馈,尽快弥补服务不足。
物业的智慧管理与社区的智慧管理密不可分,物业企业利用智能设备和智能设施进行管理,可以有效减少管理失误,为业主提供更多方便,这种种情况,都表明物业管理要以人为本,要充分考虑业主的各种需要。
该系统包含了通讯、安保、物业管理、家庭智能化等多个方面的功能,同时该系统还可以作为一个大数据资源整合平台,整合商业数据、消费数据,挖掘用户的潜在需求,提供相应的增值服务,实现资源的优化配置,为物业管理增加了许多新的、高科技的管理服务内容,促进物业企业实现智慧管理。


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